Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, aankopen en overeenkomsten via de website en webshop van Huidkliniek Annemiek.

1. Bedrijfsgegevens

Huidkliniek Annemiek
Meester Kunstweg 2
7671 ED Vriezenveen
Telefoon: +31 6 138 742 78
E-mail: info@huidkliniekannemiek.nl
KVK-nummer: 54224403

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, behandelingen, afspraken, bestellingen en overeenkomsten van Huidkliniek Annemiek.
2. Door het maken van een afspraak, het boeken van een behandeling of het plaatsen van een bestelling in de webshop, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afspraken en annuleringen

1. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), behoudt Huidkliniek Annemiek zich het recht voor om 100% van de kosten van de behandeling in rekening te brengen.
3. Annuleren kan telefonisch of per e-mail.

4. Behandelingen

1. Behandelingen worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd.
2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van relevante medische en persoonlijke informatie.
3. Huidkliniek Annemiek is niet aansprakelijk voor schade of resultaten die ontstaan door het verzwijgen of onjuist verstrekken van informatie door de klant.
4. Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen; hieraan kunnen geen garanties worden ontleend.

5. Prijzen en betalingen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Huidkliniek Annemiek behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
3. Betaling van behandelingen vindt plaats direct na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.

6. Webshop

1. De webshop biedt huidverzorgingsproducten te koop aan.
2. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.
3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

7. Herroepingsrecht (webshop)

1. Bij aankoop van producten via de webshop heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.
3. Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van herroeping.
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Klachten

1. Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
2. Huidkliniek Annemiek zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

9. Aansprakelijkheid

1. Huidkliniek Annemiek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende behandeling of bestelling.

10. Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
2. Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

11. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.